Polityka zwrotu kosztów
THE SELECTION OFFICE Sp. z o.o. | Ostatnia aktualizacja: Marzec 2026
1. 30-DNIOWY TERMIN NA ZWROT
Oferujemy 30-dniowy termin na zwrot liczony od daty doręczenia przesyłki. Dotyczy to wszystkich produktów, w tym zamówień typu Pre-order.
2. ZWROTY NA TERENIE UE (BEZPŁATNE)
W przypadku zamówień doręczanych na terenie Unii Europejskiej, do każdej paczki dołączamy przedpłaconą etykietę zwrotną.
1. Naklej przedpłaconą etykietę na oryginalne opakowanie.
2. Nadaj paczkę w wyznaczonym punkcie nadawczym przewoźnika (np. DHL, DPD itp.).
Zwroty dokonane przy użyciu naszej przedpłaconej etykiety są bezpłatne.
1. Naklej przedpłaconą etykietę na oryginalne opakowanie.
2. Nadaj paczkę w wyznaczonym punkcie nadawczym przewoźnika (np. DHL, DPD itp.).
Zwroty dokonane przy użyciu naszej przedpłaconej etykiety są bezpłatne.
3. ZWROTY SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ
W przypadku zamówień doręczanych poza Unię Europejską, Klient ponosi odpowiedzialność za koszty przesyłki zwrotnej oraz wszelkie ewentualne należności celne.
1. Przed wysyłką poinformuj nas o zwrocie pod adresem: team@selectionoffice.com.
2. Odeślij produkt przesyłką rejestrowaną na adres:
THE SELECTION OFFICE Sp. z o.o., ul. Czyżówka 16, lok. 164, 30-526 Kraków, Polska.
3. Cło: Paczka musi być oznaczona jako "RETURNED GOODS" (TOWAR ZWRACANY) z dołączoną oryginalną fakturą. Nie przyjmujemy przesyłek, za które należności celne lub podatkowe obciążają odbiorcę (Selection Office).
1. Przed wysyłką poinformuj nas o zwrocie pod adresem: team@selectionoffice.com.
2. Odeślij produkt przesyłką rejestrowaną na adres:
THE SELECTION OFFICE Sp. z o.o., ul. Czyżówka 16, lok. 164, 30-526 Kraków, Polska.
3. Cło: Paczka musi być oznaczona jako "RETURNED GOODS" (TOWAR ZWRACANY) z dołączoną oryginalną fakturą. Nie przyjmujemy przesyłek, za które należności celne lub podatkowe obciążają odbiorcę (Selection Office).
4. STAN ZWRACANYCH TOWARÓW
Produkty muszą zostać zwrócone nieużywane, nieprane, z dołączonymi wszystkimi oryginalnymi metkami oraz nienaruszonymi plombami zabezpieczającymi. Towary uszkodzone, zabrudzone lub zmienione nie zostaną zaakceptowane i zostaną odesłane do Klienta.
5. ZWROT ŚRODKÓW
Po zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych. Pierwotne koszty wysyłki oraz wszelkie cła/podatki importowe opłacone podczas składania zamówienia nie podlegają zwrotowi.
Kraków, Marzec 2026 r.
