Warunki świadczenia usług
www.selectionoffice.com | Obowiązuje od: Marzec 2026
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy pod adresem www.selectionoffice.com prowadzony jest przez spółkę THE SELECTION OFFICE Sp. z o.o., wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001228226.
2. Dane firmy:
4. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość z Konsumentami za pośrednictwem Sklepu i ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w serwisie.
5. Definicje:
2. Dane firmy:
- NIP: 6793360652
- REGON: 544215009
- BDO: [W trakcie rejestracji]
- Adres rejestrowy: ul. Czyżówka 16, lok. 164, 30-526 Kraków, Polska
4. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość z Konsumentami za pośrednictwem Sklepu i ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w serwisie.
5. Definicje:
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Produkt – towary ruchome dostępne w Sklepie;
- Pre-order (Przedsprzedaż) – zamówienie Produktu, którego Sprzedawca nie posiada fizycznie w magazynie, a który jest sprowadzany bezpośrednio od producenta z Korei Południowej po złożeniu zamówienia;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§2. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies.
§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia składa się poprzez wybór Produktu i przejście procesu płatności (checkout).
2. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia drogą mailową na adres podany podczas zakupu.
4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i dokona pełnego zwrotu wpłaconych środków.
2. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia drogą mailową na adres podany podczas zakupu.
4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i dokona pełnego zwrotu wpłaconych środków.
§4. PRE-ORDER (PRZEDSPRZEDAŻ)
1. Czym jest Pre-order: Niektóre Produkty oferowane są w systemie przedsprzedaży — towar jest zamawiany u producenta w Korei Południowej po złożeniu zamówienia przez Klienta i nie znajduje się w magazynie Sprzedawcy w chwili zakupu.
2. Termin dostawy: Szacowany czas dostawy wynosi do 30 dni od daty zamówienia. Przewidywana data dostawy jest widoczna na stronie produktu.
3. Łańcuch dostaw: Termin 30 dni obejmuje produkcję w Korei, transport międzynarodowy, odprawę celną w UE, etykietowanie produktu (zgodnie z wymogami GPSR) oraz wysyłkę do Klienta.
4. Opóźnienia: Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać terminu. W przypadku opóźnienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.
5. Prawa Konsumenta: Jeśli Produkt nie zostanie dostarczony w terminie, Konsument ma prawo wyznaczyć dodatkowy czas, a po jego upływie — odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot wpłaty.
6. Płatność: Płatność za Pre-order pobierana jest w momencie złożenia Zamówienia.
2. Termin dostawy: Szacowany czas dostawy wynosi do 30 dni od daty zamówienia. Przewidywana data dostawy jest widoczna na stronie produktu.
3. Łańcuch dostaw: Termin 30 dni obejmuje produkcję w Korei, transport międzynarodowy, odprawę celną w UE, etykietowanie produktu (zgodnie z wymogami GPSR) oraz wysyłkę do Klienta.
4. Opóźnienia: Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać terminu. W przypadku opóźnienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową.
5. Prawa Konsumenta: Jeśli Produkt nie zostanie dostarczony w terminie, Konsument ma prawo wyznaczyć dodatkowy czas, a po jego upływie — odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot wpłaty.
6. Płatność: Płatność za Pre-order pobierana jest w momencie złożenia Zamówienia.
§5. DOSTAWA I PŁATNOŚĆ
1. Obszar dostawy: Polska oraz wybrane kraje UE i Europy.
2. Metody wysyłki: Zamówienia wysyłane są kurierem (m.in. DHL, DPD) za pośrednictwem platformy Furgonetka.pl.
3. Koszty i czas: Koszty dostawy są widoczne przed sfinalizowaniem zamówienia. Towary dostępne w magazynie są zazwyczaj dostarczane w ciągu 2–7 dni roboczych.
4. Ceny: Podawane są w PLN (lub walucie wybranej przy zakupie) i są cenami brutto (zawierają VAT).
5. Promocje (Omnibus): W przypadku obniżki ceny, obok ceny promocyjnej uwidacznia się najniższą cenę tego Produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Metody płatności: Shopify Payments (Karta, BLIK, AMEX itp.). Wymagana jest płatność natychmiastowa.
2. Metody wysyłki: Zamówienia wysyłane są kurierem (m.in. DHL, DPD) za pośrednictwem platformy Furgonetka.pl.
3. Koszty i czas: Koszty dostawy są widoczne przed sfinalizowaniem zamówienia. Towary dostępne w magazynie są zazwyczaj dostarczane w ciągu 2–7 dni roboczych.
4. Ceny: Podawane są w PLN (lub walucie wybranej przy zakupie) i są cenami brutto (zawierają VAT).
5. Promocje (Omnibus): W przypadku obniżki ceny, obok ceny promocyjnej uwidacznia się najniższą cenę tego Produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Metody płatności: Shopify Payments (Karta, BLIK, AMEX itp.). Wymagana jest płatność natychmiastowa.
§6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Jak odstąpić: Należy wysłać oświadczenie na adres team@selectionoffice.com przed upływem terminu.
3. Zwrot towaru: Produkt należy odesłać na adres: ul. Czyżówka 16, lok. 164, 30-526 Kraków, Polska w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
4. Zwrot płatności: Sprzedawca zwróci środki w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Stan towaru: Towar musi być nieużywany i nieprany. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
6. Plomby (Security tags): Usunięcie plomby zabezpieczającej nie pozbawia prawa do zwrotu, ale może skutkować obniżeniem kwoty zwrotu ze względu na utratę wartości handlowej.
2. Jak odstąpić: Należy wysłać oświadczenie na adres team@selectionoffice.com przed upływem terminu.
3. Zwrot towaru: Produkt należy odesłać na adres: ul. Czyżówka 16, lok. 164, 30-526 Kraków, Polska w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Koszt zwrotu ponosi Konsument.
4. Zwrot płatności: Sprzedawca zwróci środki w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Stan towaru: Towar musi być nieużywany i nieprany. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
6. Plomby (Security tags): Usunięcie plomby zabezpieczającej nie pozbawia prawa do zwrotu, ale może skutkować obniżeniem kwoty zwrotu ze względu na utratę wartości handlowej.
§7. REKOJMIA KONSUMENCKA (REKLAMACJE)
1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu przez okres 2 lat od dnia dostawy na zasadach rękojmi konsumenckiej.
2. Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub (przy istotnych wadach) odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres team@selectionoffice.com, dołączając opis wady, numer zamówienia oraz zdjęcia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku uznanej reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty wysyłki.
2. Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub (przy istotnych wadach) odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres team@selectionoffice.com, dołączając opis wady, numer zamówienia oraz zdjęcia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku uznanej reklamacji, Sprzedawca pokrywa koszty wysyłki.
§8. BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTÓW (GPSR)
1. Wszystkie Produkty są zgodne z wymogami bezpieczeństwa UE, w tym z rozporządzeniem (UE) 2023/988 (GPSR).
2. Informacje o producencie oraz osobie odpowiedzialnej w UE (importerze) znajdują się na stronach produktowych.
3. W przypadku zastrzeżeń co do bezpieczeństwa produktu, prosimy o kontakt pod adresem team@selectionoffice.com.
2. Informacje o producencie oraz osobie odpowiedzialnej w UE (importerze) znajdują się na stronach produktowych.
3. W przypadku zastrzeżeń co do bezpieczeństwa produktu, prosimy o kontakt pod adresem team@selectionoffice.com.
§9. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych jest THE SELECTION OFFICE Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz (za zgodą) w celach marketingowych.
3. Szczegóły dotyczące praw (dostępu, poprawiania, usuwania danych) znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz (za zgodą) w celach marketingowych.
3. Szczegóły dotyczące praw (dostępu, poprawiania, usuwania danych) znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Język: Dla Konsumentów z Polski wersja polska jest wersją prawnie wiążącą.
2. Prawo: Regulamin podlega prawu polskiemu (Kodeks Cywilny, Ustawa o prawach konsumenta).
3. Zmiany: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone wcześniej podlegają wersji regulaminu z dnia zakupu.
4. Spory: Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Nieważność: Jeśli jakikolwiek punkt zostanie uznany za nieważny, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
2. Prawo: Regulamin podlega prawu polskiemu (Kodeks Cywilny, Ustawa o prawach konsumenta).
3. Zmiany: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian z 7-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone wcześniej podlegają wersji regulaminu z dnia zakupu.
4. Spory: Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Nieważność: Jeśli jakikolwiek punkt zostanie uznany za nieważny, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Kraków, Marzec 2026 | The Selection Office Sp. z o.o.
